4月1日，羅永浩終于在直播界再次迎來(lái)自己的“高光時(shí)刻”。
        用3小時(shí)17分鐘，23件商品，收獲了超過(guò)1.1億的銷(xiāo)售額、4800萬(wàn)累計(jì)觀看人數(shù)、2次微博熱搜和朋友圈的大規(guī)模刷屏。
        從昨天開(kāi)始大家都在給老羅分析，這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)到底是不是成功，以及后續(xù)到底應(yīng)該在那些方向發(fā)力，其中這些行為，都是在為老羅復(fù)盤(pán)。
        頂級(jí)的自律，來(lái)自于深度的“復(fù)盤(pán)”。
        古人告訴我們：“吾日三省吾身”，如果能夠持續(xù)的進(jìn)行復(fù)盤(pán)，形成習(xí)慣，無(wú)疑會(huì)學(xué)習(xí)得更多，成長(zhǎng)的更快。對(duì)于個(gè)人加薪還是企業(yè)發(fā)展，都要學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán)，讓成功的因素不斷重現(xiàn)并放大，讓失敗的因素找出來(lái)并剔除。

        作為職場(chǎng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員，一個(gè)月三大一小活動(dòng)周期，有些活動(dòng)效果達(dá)到效果甚至超預(yù)期，而有些活動(dòng)并不能盡如人意。
        綜合客觀原因和主管原因，每次活動(dòng)結(jié)束應(yīng)該及時(shí)作出復(fù)盤(pán)，畢竟如果長(zhǎng)期活動(dòng)效果不理想，對(duì)于公司是損失，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員也是打擊。每次復(fù)盤(pán)對(duì)于提高后續(xù)行動(dòng)的成功率有很大提升。
        活動(dòng)復(fù)盤(pán)分析法
        一、“GRAI”復(fù)盤(pán)法一共有四個(gè)步驟，即：
        Goal（目標(biāo)回顧）Result（結(jié)果陳述)
        Analysis（過(guò)程分析）Insight（歸類(lèi)總結(jié)）
        目標(biāo)回顧
        在做活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候一定要定個(gè)預(yù)期目標(biāo)，回復(fù)目標(biāo)可以回顧活動(dòng)最終的目標(biāo)，活動(dòng)體驗(yàn)度的目標(biāo)，活動(dòng)預(yù)期售賣(mài)的目標(biāo)。
        比如老羅雖然不太能接受自己的抖音賣(mài)貨的身份轉(zhuǎn)化，但是昨晚11點(diǎn)結(jié)束的時(shí)候還是轟轟烈烈的，畢竟成交量實(shí)現(xiàn)了，成交量實(shí)現(xiàn)不了，各類(lèi)品牌也進(jìn)行了一次商業(yè)品牌的曝光。
        結(jié)果陳述
        意思就是對(duì)現(xiàn)在活動(dòng)目標(biāo)是否滿(mǎn)意。項(xiàng)目預(yù)期是覆蓋到預(yù)期的目標(biāo)群體，與目標(biāo)相比，哪些地方做得好，還有哪些未達(dá)預(yù)期。在做陳述的時(shí)候，就要把結(jié)果好壞，滿(mǎn)意度等方面，都用數(shù)據(jù)表達(dá)出來(lái)。
        縱觀老羅直播，多數(shù)品牌方基本是想要老羅自身的品牌影響力，來(lái)帶動(dòng)品牌的曝光量，而對(duì)于成交量則是其次。對(duì)于花6000萬(wàn)簽下老羅的抖音，在電商行業(yè)內(nèi)也正式打響了漂亮的第一場(chǎng)，僅僅這個(gè)方面都是超過(guò)預(yù)期的。
        但如果是老羅個(gè)人而言，他的目標(biāo)就如在直播過(guò)程中誠(chéng)懇的說(shuō)“我們這就告別昨天了，帶著清零的態(tài)度做個(gè)新人，投身這個(gè)行業(yè)?！边@個(gè)心態(tài)，那應(yīng)該是完成了，并且好好的上了一次課程。
        過(guò)程分析
        在目標(biāo)完成后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并且核查數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)或者沒(méi)完成的原因，并且要及時(shí)找到造成的原因，并且通過(guò)一些方法，有人為帶入性的進(jìn)行環(huán)節(jié)剖析，層層過(guò)濾?？梢杂卯?huà)樹(shù)狀圖、魚(yú)骨頭分析等方法進(jìn)行深度解析。
        但最終核心問(wèn)題都會(huì)放在樹(shù)狀圖的頂端，分析主要原因，再者分析環(huán)境影響、產(chǎn)生的要素和次要原因。層層遞進(jìn)的分析，既有利于我們保持邏輯性的思考，也可以把所有相關(guān)的要素放到一起，不會(huì)遺漏任何一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
        分析老羅作為頂端，在這次營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，除了自己直播場(chǎng)控、節(jié)奏、對(duì)產(chǎn)品不熟悉等，尤其對(duì)于看相聲的人都沒(méi)有滿(mǎn)足，在整個(gè)直播過(guò)程中，老羅為了證明商品好吃聊起自己韓國(guó)打工的經(jīng)歷時(shí)，直播間2分鐘內(nèi)掉了10萬(wàn)粉絲，評(píng)論紛紛表示“聽(tīng)不下去”。
        而對(duì)于直播其實(shí)不是一己之力可為，需要有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，但整場(chǎng)過(guò)程中問(wèn)題頻頻。從團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、直播間視覺(jué)、帶貨節(jié)奏、用戶(hù)互動(dòng)、直播玩法這些部分來(lái)看，幾乎可以打零分，沒(méi)有起到什么效果。
        歸類(lèi)總結(jié)
        在復(fù)盤(pán)會(huì)議中一定要做好會(huì)議紀(jì)要，并且把分析所得原因做詳細(xì)記載，并在每次活動(dòng)出提煉出規(guī)律，避免在此碰到同樣的問(wèn)題。還要總結(jié)復(fù)盤(pán)好歸檔，分享到每一位參與活動(dòng)的人員，產(chǎn)出真正的價(jià)值經(jīng)驗(yàn)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠有效提升。
        老羅在這場(chǎng)直播開(kāi)始前已經(jīng)在分析后期會(huì)走品宣方向，畢竟他不是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)紅，也并不是靠著產(chǎn)品低價(jià)來(lái)吸引粉絲，但是招募還在繼續(xù)。
        在給大家出一個(gè)最常用的復(fù)盤(pán)過(guò)程：
        1、回顧目標(biāo)：目標(biāo)和結(jié)果
        2、結(jié)果對(duì)比：亮點(diǎn)和不足、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題
        3、分析原因：成功/失敗的原因
        4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：輸出可復(fù)制案例、改進(jìn)措施、實(shí)施新措施、避免再犯錯(cuò)
        5、團(tuán)隊(duì)成員情況
        團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人：正確的事、錯(cuò)誤的事
        錯(cuò)誤的事：可控、不可控
        6、總結(jié)：表演個(gè)人、表?yè)P(yáng)團(tuán)體
        7、復(fù)盤(pán)歸檔：數(shù)據(jù)記錄、存檔案例
        每一次運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都是非常全面的嘗試，會(huì)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)、交易結(jié)果出來(lái)，也有用戶(hù)反饋、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，是一個(gè)非常值得挖掘的材料，通過(guò)復(fù)盤(pán)能夠看到自身的不足、用戶(hù)的喜好、對(duì)手的情況等非常有價(jià)值的材料。