這里我們所說的小型活動一般指日常活動模塊化,快速上線的熱點(diǎn)活動,對于大多說做活動運(yùn)營的小伙伴來說,一般做的都是小活動,能做大型活動的人一般都是從小活動的歷程走過來的,今天中企動力網(wǎng)站建設(shè)專家就簡單說一下小活動。
量級沒那么大的小活動,可以日常形成的固定欄目的活動,或這是根據(jù)實(shí)時熱點(diǎn)上線的活動。你大概需要提前一周準(zhǔn)備相關(guān)資源,包括確定活動落地執(zhí)行上線之前的所有工作安排、人員安排。如若是熱點(diǎn)活動,最考驗(yàn)一個運(yùn)營團(tuán)隊的反應(yīng)速度及各方配合速度。所以,最好的做法是,把日常的活動模板化,這樣可以在跟熱點(diǎn)的時候方便替圖快速上線活動。
首先你需在活動運(yùn)營組內(nèi)確認(rèn)活動主題,交付活動主題,所需素材給UI、獎品需求給到商務(wù)。然后確認(rèn)活動上線日期,各方交付時間點(diǎn)等具體內(nèi)容。實(shí)時熱點(diǎn)活動的特點(diǎn)就是要快,盡量使用已有的活動工具/模板,保證上線日期,如果不能保證不如不上線,一定不要為了跟熱點(diǎn)去跟熱點(diǎn)。
其次可能因?yàn)槭桥R時加入設(shè)計排期,設(shè)計資源可能會非常緊張,所以你的需求要盡量清晰明確。
再次活動確認(rèn)后,就可以準(zhǔn)備上線事宜了,這里也需要根據(jù)活動的量級具體確定。
活動上線前:小型活動正式上線前1天或幾個小時,你需要做好活動入口布置、內(nèi)容填充、獎品上線等的工作,還需根據(jù)活動形式大小,選擇產(chǎn)品內(nèi)推廣或新媒體等方式進(jìn)行市場推廣的配合;活動上線時,運(yùn)營關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥木€上監(jiān)控。
活動上線期間:每天都需監(jiān)測活動是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),如有問題能夠迅速記錄并找相關(guān)人員解決;你可能需要關(guān)注到:活動UV/PV,各個入口的流量,其他和產(chǎn)品相關(guān)的核心KPI走向等數(shù)據(jù),重點(diǎn)關(guān)注是否有異常數(shù)據(jù),分析原因,如有問題迅速和相關(guān)人員溝通解決;還需要實(shí)時監(jiān)控關(guān)注數(shù)量和中獎率,根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;這期間,還需保證產(chǎn)品內(nèi)部和其他途徑推廣的效果和推廣持續(xù)進(jìn)行。
關(guān)于小型活動,筆者也有些親測有效的內(nèi)容獻(xiàn)上:
建議超過5天的活動準(zhǔn)備2套以上素材,以帶給用戶新鮮感;
人在網(wǎng)上漂,難免有bug,出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)估以外的問題,解決問題后再追責(zé)記錄;
密切關(guān)注數(shù)據(jù)情況,出現(xiàn)異常如刷獎等情況立刻和開發(fā)商議解決。
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