社交電商的絕招—分銷功能
社交電商的盛行,讓分銷活動發(fā)展的如火如荼的占領(lǐng)了我們的微信群、朋友圈等社交平臺;分銷作為一種獨(dú)特的營銷玩法,成為社交電商獲客引流的“武術(shù)絕學(xué)”,一旦出手絕無虛發(fā)。
分銷顧名思義就是通過將商品分發(fā)更多渠道來增加銷量的行為。
廣義的含義:指某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程,幫助其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的企業(yè)和個人都是分銷渠道?!獊碜誀I銷大師菲利普·科特勒的定義。而這里的談到的分銷功能的含義是用戶通過“社交鏈條”的分享,幫助商家成功提升商品的銷量以及增加門店流量的模式。
一、為什么做分銷?
1.大的電商平臺流量資源和扶持政策往往向一線品牌傾斜,馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯,對于小品牌小商家來說曝光量與準(zhǔn)入門檻的難度都在增加。
2.隨著時間的發(fā)展,電商的紅利逐漸減退,獲客成本漸漸變得很高,這也是社交電商興起的關(guān)鍵,分銷憑借獨(dú)有的社交功能,用低成本完成獲客。
綜合來看分銷更適合目前的市場需求與商家的經(jīng)營狀況,在這個擁有流量就擁有變現(xiàn)能力的時代,獲客成本低、渠道拓展快等這些優(yōu)點(diǎn)足以成為商家的必備手段。
二、如何設(shè)計分銷功能?
分銷功能主要站在商家的角度,通過分析目標(biāo)用戶對標(biāo)商品屬性,從而進(jìn)行分銷環(huán)節(jié)的設(shè)計。
1. 目標(biāo)用戶劃分
首先對于任何商家來說,最先做的是進(jìn)行人群畫像的分析,找準(zhǔn)目標(biāo)用戶群進(jìn)行精細(xì)分層管理,找準(zhǔn)適合參與分銷活動的用戶。
其次是根據(jù)商品屬性,篩選合適的目標(biāo)用戶,并通過相應(yīng)的激勵政策來推動分銷活動的開展進(jìn)行。
分銷根據(jù)參與用戶身份可以大致分為:寶媽、學(xué)生、行業(yè)KOL、女性白領(lǐng)、企業(yè)員工。
2. 選品標(biāo)準(zhǔn)
可根據(jù)不同的時間節(jié)點(diǎn)推出不同的商品,為分銷活動造勢
例如:活動初期推出:低價、購買率高的商品,用以增加分傭比例。
中后期可推出:高價值、高利潤的商品,便于制造噱頭的商品
分銷功能的設(shè)計需結(jié)合當(dāng)前平臺商品的分類和屬性以及運(yùn)營策略,并結(jié)合分銷數(shù)據(jù)的監(jiān)測,不斷調(diào)整。以實現(xiàn)分銷ROI的最大效益,為品牌建立高質(zhì)量的私域流量池。同時,分銷的推廣也需要社群運(yùn)營的助力,通過社群運(yùn)營對分銷員進(jìn)行一定頻次的專業(yè)化培訓(xùn),增加平臺和分銷員用戶的觸點(diǎn),讓分銷逐漸形成規(guī)模。
三、分銷的運(yùn)營機(jī)制做分銷要先做好準(zhǔn)備工作:
做分銷要先做好準(zhǔn)備工作:
1.針對重點(diǎn)的分銷商,做好用戶人群的劃分管理,為其匹配合適的品類。
2. 成立專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊,輸出高質(zhì)量的圖文、視頻等傳播載體,做好營銷工作。
3. 通過微信個人號、社群,建立一對一、一對多的售前售后服務(wù)。
4. 為分銷商提供活動的獎品和樣品,如直播、粉絲抽獎等,幫助分銷商維系顧客。
分銷員招募一般是每個線下門店 1~2 名員工成為分銷員。線下的員工具有門店精準(zhǔn)的客戶資源,由他們進(jìn)行首輪的用戶篩選。同時需要對分銷員設(shè)置每月銷售金額的要求,同時銷售額較高的分銷員可以拿到更多的提成,以激勵分銷員。對于新介入的分銷員進(jìn)行一對一的專人培訓(xùn),不限于包括分銷員職責(zé)、產(chǎn)品講解、推銷技巧、傭金比例等等。