專家顧問 陳嫻
中企動力南昌分公司
“不清不楚的說明,怎么可能讓人放心!要是平臺暴雷,錢能不能回來就很難說了?!币晃毁u家說。
繼亞馬遜橫掃整個跨境圈的“封號風(fēng)暴”以來,已經(jīng)引發(fā)了賣家圈強烈的“地震”!而近日,跨境電商平臺VOVA也開始暴雷。據(jù)悉,目前已有千余名賣家組成“維權(quán)群”,還有不少賣家找警方報案。
至今,越來越多賣家遭遇封號,甚至有未經(jīng)確認(rèn)的傳言稱,“VOVA平臺上95%的賣家都被封號了”。部分賣家則表示,收到了VOVA平臺的郵件通知。
“不管有沒有被封號,每個店鋪幾乎都押了一定的貨款;雖然數(shù)額比不上大賣家,但十幾萬對于我們這些小賣家來說,還都是養(yǎng)家糊口的錢!”一位賣家表達了自己的擔(dān)憂。
就在今年7月舉行的“2021 億邦跨境電商大會品牌出海峰會”上,相關(guān)人士就指出:雖然美國、歐洲電商滲透率在快速提升,但是事實上并沒有形成這樣一種偏集中性的電商平臺。亞馬遜在美國非常牛,但是亞馬遜占有線上零售市場 37%,沃爾瑪和 eBay 占美國電商零售市場就是 50% 的集中份額,其他剩下 50% 的電商零售場景聚集在一個一個品牌獨立站手中,因此另外 50% 的半壁江山是海外電商的廣闊的市場,獨立站具有它本身的天然的土壤,也需要大家進行重視。
01、跨境電商平臺陸續(xù)暴雷,獨立站熱度回升,賣家表示必然出路。
加入亞馬遜、Ebay、速賣通、VOVA等自帶流量的購物平臺,是跨境電商新手賣家認(rèn)為較為穩(wěn)妥的選擇之一。當(dāng)然想要享受了平臺帶來的流量紅利,就需要遵守相應(yīng)的平臺規(guī)則,當(dāng)然也要承擔(dān)平臺規(guī)則之下的風(fēng)險。
以亞馬遜為例,突如其來的封號,最讓賣家們頭疼的是賬戶里押著的錢——頭部大賣家有棵樹被凍結(jié)資金1.3億元。那賣家的錢還能不能拿回來?能拿回來多少?多久能拿回來?
VOVA事件更讓人坐立不安的是:大多數(shù)賣家發(fā)現(xiàn),“完全聯(lián)系不上平臺方的人了”,“昨天還在賣家群安慰大家‘照常結(jié)算’、‘等通知’的招商經(jīng)理,今天就表示自己‘被辭退’、‘已離職’ ”。
而在賣家組織的維權(quán)群里,更有人說:“先不要著急報警,想想你們賣假貨是不是違法的事情?”此話一出,便有多位賣家質(zhì)疑其真實目的,以及其真實身份。這更讓平臺暴雷事件增添了更多疑問。
在這種環(huán)境下,跨境賣家分散經(jīng)營風(fēng)險的意識空前強烈。尤其抗風(fēng)險能力較弱的中小企業(yè)意識到很難在平臺規(guī)則的競爭中獲得流量優(yōu)勢,也正在同大IP商家也積極引流到自有品牌的獨立站上。
建構(gòu)屬于自己的品牌獨立站成為最后的護城河。
02、“品牌獨立站”海外市場,優(yōu)勢非常明顯。
與國內(nèi)淘寶、京東等電商巨頭占據(jù)市場 80%-90% 的份額大相徑庭,“品牌獨立站”在海外電商市場的優(yōu)勢非常明顯。
以北美市場為例,根據(jù) e Marketer 的預(yù)計數(shù)據(jù),具備特色的中小型電商獨立站,拿走了市場 60% 左右的營銷額,這也為中國電商出海預(yù)留了非常大的發(fā)揮空間。
獨立站優(yōu)勢:
1、品牌獨立站不需要依附海外平臺,也無需支付高額的平臺傭金;
2、能夠在獨立站上沉淀買家和營銷數(shù)據(jù),甚至通過tiktok等大熱的社交媒體進行引流而不受平臺約束;
3、獨立站當(dāng)中的頁面設(shè)計、產(chǎn)品類型、品牌故事等,都可以由企業(yè)主或賣家自主掌握,非常有利于品牌文化建設(shè)以及實現(xiàn)有效的流量沉淀;
4、品牌獨立站被封的風(fēng)險,遠(yuǎn)低于海外電商平臺,且客戶粘度、轉(zhuǎn)化、回購率等,普遍要高于平臺賣家。
跨境電商是當(dāng)前發(fā)展速度最快、潛力最大的一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)。目前,我國獨立站數(shù)量已超過20萬。而該渠道的營收占比逐年增加;腰部賣家也在乘勢而上,有賣家開站第一個月就做到1萬美元。
03、國家政策支持加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài),必然大勢所趨。
7月2日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見其中第四點第十五條中表示:鼓勵外貿(mào)企業(yè)自建獨立站,支持專業(yè)建站平臺優(yōu)化提升服務(wù)能力。
這也就意味著,在政策的支持下,外貿(mào)企業(yè)建立品牌獨立站必然是大勢所趨。搶先暢泳于外貿(mào)行業(yè)“獨立站”這片藍(lán)海,或能迎接跨境電商政策優(yōu)惠下的風(fēng)口紅利。