??隨著私域流量這個詞的提出,造成了一個現(xiàn)象級影響,那么,什么是私域流量,它的價值又是什么,私域流量的案例有哪些,接下來,就有中企動力的小編給大家詳細的介紹一下私域流量這個概念,希望可以幫助到大家更好的去了解。
??私域流量是什么?
??讀懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘寶、百度、微博等,只要預(yù)算足夠,可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道,被稱為流 量池。
??私域流量是相對其而言的,指的是我們不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達到用戶
??的渠道,比如:自媒體、用戶群、微信號等。
??私域流量的價值
??這里可以分三點來說:
??① 塑造品牌,提高銷售轉(zhuǎn)化
??過去用戶購買了產(chǎn)品,企業(yè)并沒有跟他們產(chǎn)生主動“連接”,還只是停留在買賣關(guān)系層面。
??當(dāng)你把消費者圈起來,用戶近距離感受企業(yè)服務(wù),同時與其它用戶在一起交流,也能從別人的口碑增強對品牌認知——這會形成疊加影響,比起企業(yè)自己教育客戶要有效100倍。
??② 私域流量是最好的連接用戶和了解用戶的途徑
??很多時候,新品上市,品牌會耗費大量的精力去做調(diào)研,還不一定精準。
??現(xiàn)在通過私域流量,你可以通過交流足夠了解他們,清楚他們的需求,并不斷地為他們帶去驚喜和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
??③ 口碑傳播,低成本以老用戶撬動新用戶
??私域流量轉(zhuǎn)化的核心是信任,是基于人的信任關(guān)系的開端。
??每個消費者,又都是他們所在圈子的傳播者,在私域流量里,更容易通過激勵引導(dǎo)消費者進行產(chǎn)品分享和通過熟人社交帶來新的用戶。
??做私域流量成功的案例有哪些
??2021年“私域流量”這個詞一提出,迅速火遍營銷圈,那么私域流量火爆背后的原因是什么呢?
??大家都知道隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的開始飽和,而線上獲客成本越來越高,光靠打廣告已經(jīng)很難打動消費者了。場景碎片化,注意力分散,一般的活動很難引起消費者的興趣。尤其是高客單價產(chǎn)品,沒有足夠的信任度,很難成交。
??隨著公域流量的紅利在慢慢的消失,企業(yè)營銷進入從增量到存量競爭的時代。如果做好私域流量也成了大家討論的話題。今天和大家分享幾個案例,一起來看看他們是如何做私域的,希望對你的公司有所啟發(fā)。
??案例一:華僑城,開啟線上營銷私域中臺,足不出戶看好房
??華僑城集團一直秉承“在花園中建城市”的開發(fā)理念,致力于為人們提供優(yōu)質(zhì)的生活享受和文化體驗。為保障市民身體健康安全避免人員聚集可能引發(fā)的交叉感染,滿足購房客戶的置業(yè)需求,會展灣 水岸攜手營銷系統(tǒng)提供商加推,打造線上私域流量銷售系統(tǒng),現(xiàn)已全面開啟線上營銷中心,解鎖看房新姿勢,足不出戶看好房。
??加推從“水岸公寓”、“熱銷項目”、“最新資訊”、“關(guān)于我們”四個板塊構(gòu)架起會展灣·水岸品牌、會展灣·水岸產(chǎn)品和業(yè)主圈層的集中展示平臺,從人性化的使用習(xí)慣出發(fā),滿足多樣化的客戶需求,實現(xiàn)便捷化的功能操作。
??為了業(yè)主能夠?qū)椖坑懈庇^的感受,會展灣的部分項目添加了“VR全景看房”板塊,線上360度參觀樣板間。 VR全景展示可以節(jié)省客戶的時間成本,提升房產(chǎn)企業(yè)的品牌形象,讓整個購房流程變得方便、快捷,真實有效。數(shù)據(jù)顯示,有全景展示的房產(chǎn),比沒有全景展示的房產(chǎn),訪問率增加40%。在實際使用當(dāng)中,銷售人員只要線上出示名片碼,客戶掃碼后就能通過VR全景真實的了解樓盤,倍增客戶信賴感。
??同時,為了進一步方便客戶進行房源選擇,小程序在線看房板塊特別設(shè)置了金牌顧問線上資訊功能,看房過程中有任何疑問,可以隨時點擊咨詢,會展灣·水岸置業(yè)顧問將第一時間為客戶做解答。
??案例二:招商證券,賦能5000+投顧經(jīng)紀人加速推廣,構(gòu)建私域營銷網(wǎng)絡(luò)
??作為百年招商局旗下的金融企業(yè)、擁有證券市場業(yè)務(wù)全牌照的一流券商,招商證券股份有限公司(以下簡稱“招商證券”)的數(shù)字化建設(shè),是證券數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的標桿企業(yè)。
??招商證券就攜手加推,啟動了全面數(shù)字化營銷的步伐:
??一方面,基于中國的國情,員工與客戶的溝通與互動,最終都要回歸微信這一坐擁12億用戶的巨大流量池。一個員工微信里連接著上千個客戶,如何在微信生態(tài)中緊密連接客戶,并與客戶輕巧互動,如何靈活匹配產(chǎn)品并幫助客戶快速了解產(chǎn)品都是招商證券的思考。
??另一方面,在存量競爭的當(dāng)下,挖掘老用戶/人脈圈的潛在價值已然成為了很多公司的共識,構(gòu)建企業(yè)私域流量池,針對精準流量做不斷地運營觸達成為證券公司的數(shù)字化營銷的關(guān)鍵一環(huán)。
??基于上述思考,招商證券與加推強強聯(lián)手,首次在行業(yè)中推出私域社交營銷服務(wù)鏈系統(tǒng)——招商證券財富+,為一線投顧經(jīng)理/經(jīng)紀人、營業(yè)部、管理層量身打造的線上營銷和管理工具,為投顧經(jīng)紀人提供內(nèi)容整合,在線營銷,效果追蹤分析等工具,通過社交圈子的分享互動、將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行輸出,獲取客戶,進行差異化營銷,從而建設(shè)以客戶為核心的高透明,高互動,低門檻的“社交化”財富營銷服務(wù)體系。
??財富管理的本質(zhì)是實現(xiàn)客戶資產(chǎn)的保值增值,證券公司要為客戶提供有價值的金融理財服務(wù),必須不斷了解客戶、熟悉客戶需求。證券公司財富管理轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)不是服務(wù)的個性化,而是如何有效、大規(guī)模地實現(xiàn)個性化,讓原本對超高凈值客戶實現(xiàn)的個性化服務(wù)近年來逐漸推廣到普通客戶。
??所以,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和用戶行為分析,加推幫助招商證券搭建了一個覆蓋用戶全生命周期的客戶行為分析工具——AI雷達:針對客戶行為特征,對客戶進行實時的需求洞察,以大數(shù)據(jù)為底層基礎(chǔ),實現(xiàn)客戶感知與需求分析,實現(xiàn)科學(xué)跟進??梢詫崟r發(fā)現(xiàn)這些可召回客戶,因為客戶在“投顧理財室”訪問的什么內(nèi)容、查看的進度、產(chǎn)品的意向度、觀看視頻的時長,以及客戶對哪些頁面更感興趣,系統(tǒng)都可以洞察。目前,招商證券財富+上線已賦能5000+投顧經(jīng)紀人,為客戶提供更加貼心便捷的服務(wù),并在近兩個月,獲得商機38萬+條,傳播訪問量340萬+次,微信生態(tài)曝光量突破1億次。?
??以上,就是中企動力的小編就私域流量的定義,私域流量的價值,以及私域流量的案例來做的具體的分析,中企動力作為老品牌的電商品牌服務(wù)商,移動商城和全網(wǎng)商城為數(shù)千家電商出過解決方案,可以更直觀清晰的展現(xiàn)在你們面前,希望能夠幫助到你們,如果有不懂的也可以留言給小編,小編看到會盡所能給你們解答。