??私域流量的模式在我們生活中隨處可見(jiàn),但是人們卻不知道這種模式叫私域流量。中企動(dòng)力的工作人員給我們介紹一下私域流量有哪些優(yōu)點(diǎn)?如何維護(hù)好私域流量?私域流量怎么做才能做好?
??一、私域流量有哪些優(yōu)點(diǎn)?
??首先是流量更可控,假設(shè)百度有一千萬(wàn)用戶,然而這一千萬(wàn)用戶跟我們沒(méi)有任何關(guān)系,我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺(tái),才算自己的用戶。后續(xù)針對(duì)用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。其次是性價(jià)比高,我們?cè)诠蛄髁砍孬@得曝光是需要付費(fèi)的,比如關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),而一旦把用戶從公域流量導(dǎo)入私域流量,比如微信群,那真的就是我的地盤(pán)我做主,想怎么玩就怎么玩了,當(dāng)然也不能太放飛自我,如果用戶體驗(yàn)不好,隨時(shí)可以從私域流量池游走的。再次是私域流量給了我們深入服務(wù)用戶的可能。以抖音為例,用戶喜歡的短視頻很多,當(dāng)對(duì)其中一個(gè)視頻感興趣時(shí),可以選擇關(guān)注號(hào)主,關(guān)注后可以一直享受號(hào)主提供的視頻觀看服務(wù)。當(dāng)關(guān)注號(hào)主的人越來(lái)越多時(shí),這個(gè)號(hào)主就成了網(wǎng)紅,他這個(gè)號(hào)就成了私域流量池。
??二、如何維護(hù)好私域流量?
??用戶被拉進(jìn)了私域流量池,并不意味著工作就結(jié)束了,相反這是一個(gè)新的開(kāi)始。之前大家的重心都放在了拉新,洗用戶上,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變觀念,提升自己維護(hù)用戶的能力了。維護(hù)用戶靠的是用心,要設(shè)身處地的站在用戶的角度來(lái)思考,說(shuō)起來(lái)容易,其實(shí)這個(gè)是最難的。我們?nèi)粘0l(fā)到用戶群的文案、公眾號(hào)發(fā)的文章,有不少是自嗨的,認(rèn)為自己喜歡的用戶也會(huì)喜歡,實(shí)際上通過(guò)用戶群零星的發(fā)言,就能看出這些內(nèi)容沒(méi)什么吸引力。把用戶當(dāng)成朋友一樣去維護(hù),以像朋友安利產(chǎn)品的方式去做內(nèi)容。比如發(fā)現(xiàn)一個(gè)味道很贊的面館,你給朋友推薦的話,會(huì)怎樣說(shuō)呢?記住這個(gè)感覺(jué),給用戶也這樣說(shuō),效果多半是不錯(cuò)的。
??三、私域流量怎么做才能做好?
??要將私域打造成一個(gè)生態(tài)圈。用現(xiàn)有資源或者公域流量進(jìn)行引流,相當(dāng)于在生態(tài)圈開(kāi)一個(gè)口子。等有一定資源之后,你要想好怎么進(jìn)行用戶沉淀,可以會(huì)員,又或者給點(diǎn)福利提高用戶的價(jià)值周期,當(dāng)然必不可少的一步就是裂變,這樣就是一套循環(huán)的生態(tài)圈,而且只進(jìn)不出,不斷地篩選用戶。當(dāng)然,說(shuō)的簡(jiǎn)單,做起來(lái)精力挺耗費(fèi)的,而且人工成本也必不可少,你可以找一些做私域代運(yùn)營(yíng)的公司,他們也比較專(zhuān)業(yè),當(dāng)然,魚(yú)龍混雜,并不是每家公司都能做好,我推薦來(lái)象科技,他的私域體系倒是挺專(zhuān)業(yè)的,從0到1的運(yùn)營(yíng)。
??中企動(dòng)力的工作人員給我們介紹了私域流量怎么做才能做好的方法,還給大家介紹了私域流量的優(yōu)點(diǎn)及如何維護(hù)好私域流量的辦法,謝謝大家參閱。